REGULAMIN
§ PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Willi Poranek i jest integralną częścią umowy , do której zawarcia dochodzi poprzez podpisania karty meldunkowej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Willi Poranek.
- Regulamin jest do wglądu w Recepcji a także na stronie www.poranek-krynica.pl.
§ DOBA HOTELOWA
- Pokój wynajmowany jest na doby.
- Doba trwa od godziny 14:00 do godz. 11:00 dnia następnego.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany przy rezerwacji, Gość powinien zgłosić jak najszybciej. Willa uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę możliwości.
§ REZERWACJA I MELDUNEK
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz podpisanie karty meldunkowej.
- Gość otrzymuje tylko jeden klucz do pokoju oraz jeden klucz do drzwi wejściowych. Za zgubienie klucza opłata wynosi 50zł.
- Opłata za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu. W przypadku wcześniejszego wyjazdu, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.
- Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w wysokości 30% wartości w terminie 3 dni roboczych od złożenia rezerwacji. Brak wpłaty zadatku skutkuje anulowaniem rezerwacji.
- W przypadku nie przyjechania Gościa do obiektu zadatek nie podlega zwrotowi.
- Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres , za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Willa Poranek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, wyrządzając szkodę w mieniu Willi Poranek lub innych Gości, pracowników obiektu lub też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowania obiektu.
§ ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
- Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie Willi Poranek pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku dzieci.
- Gość Willi Poranek ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Willa Poranek zastrzega sobie możliwość obciążenia karty kredytowej Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe.
- Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, czajnik, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi od pokoju na klucz. A opuszczając budynek zamknąć drzwi wejściowe na klucz.
- Ze względu na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości oraz przepisy prawne, obowiązuje całkowity zakaz palenia na terenie Willi Poranek, poza miejscem do tego przeznaczonym. Goście niestosujące się do tego zakazu zostają każdorazowo obciążone kwotą 100zł.
- W obiekcie zabronione jest chodzenie w butach narciarskich oraz wnoszenie sprzętu narciarskiego, rowerów itp. do pokoi. Należy przechowywać je w miejscu do tego przeznaczonym.
§ ODPOWIEDZIALNOŚĆ WILLI PORANEK
- Willa Poranek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu Willi czy poza terenem obiektu.
- Willa Poranek ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jej usług w zakresie określonym przepisami Kodeksu Cywilnego. Gość powinien zawiadomić Recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
§ ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
- Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
- W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Willa Poranek przechowa powyższe przedmioty przez okres 3 miesięcy, a po upływie tego okresu zostaną zniszczone.
§ CISZA NOCNA
- W Willi Poranek obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano.
§ POSTANOWIENIA DODATKOWE
- Willa Poranek nie akceptuje obecności zwierząt.
- Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych przez Kwiaciarnia „Oleńka” Teresa Kosiniak, z siedzibą w 33-132 Niedomice, ul. Rudno 2, Iłkowice dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
- Osoby niezameldowane mogą gościnnie przebywać na terenie Willi Poranek od godziny 7:00 do godziny 22:00.